专业特色

高仿真实训设备数字化教学资源

北京地区高校最早开设的机场运行服务与管理专业，依托模拟航站楼、航空CBT实训室等实训设备以及数字化AR/VR教学资源，覆盖“运行保障+服务管理+安全管控”全链条，构建与真实任务相契合的人才培养模式，培养的机场运营与管理人才具备娴熟的实操能力和优秀的职业素养。

培养目标

培养具有高度忠诚与安全协同的职业素养，掌握智慧机场运维技术，具备数智协同、智慧决策与服务创新能力的高素质技术技能型人才。毕业生可胜任机场运行指挥、旅客服务协调调度等关键岗位，经过3至5年的一线实践有机会成长为机场基层班组长。

核心课程

基础技能模块：民航服务心理学、民航服务礼仪、民航旅客运输、民航服务英语、机场运行资源管理等。

核心技能模块：机场旅客服务、机坪运行管理、机场应急救援、机场运行指挥现场协调等。

拓展技能模块：机场货物运输保障、智慧机场与数字化管理。

可考取证书

素质证书：高等学校英语应用能力A/B级证书、全国计算机等级考试二级证书、普通话水平等级证书。

行业证书：航空运输地面服务员证书、民航国内客运岗位技能证书、民航危险品运输证书。

“航空运输地面服务员证书”为人社部授权社会评价组织颁发的证书，该证书在航空公司和机场的认可度高，学院为该证书当前北京地区第一个认证的授权考点，并提供考前培训。

就业方向

机场运行指挥员、地面服务协调员、航空器监护/安检员、机场设备维护技术员、旅客服务专员、航空货运操作员等。近年来毕业生主要在首都机场、上海机场、广州机场、深圳机场等大型机场管理机构及其核心业务板块实习就业。